FAQ

FAQs

falls du mehr Insider Infos brauchst, bist du hier richtig! :)

Versand

Alle Infos zum Versand findest du hier

Wohin wird geliefert?

Wir liefern unsere FRO ZEN Power Produkte innerhalb Deutschlands und Österreichs. Eine Liste der Einzelhändler, die unsere Produkte in Österreich haben, findest du hier .

Mit welchem Versanddienstleister werden die Produkte versendet?

In Deutschland versenden wir mit DPD Express und in Österreich erfolgt der Versand mit UPS.

Wie lange sind eure Lieferzeiten?

Österreich: Wir versenden 1x die Woche (Dienstag). Also Bestellungen, die bis Dienstag 11 Uhr (außer an Feiertagen) aufgegeben werden, werden innerhalb von 24 Stunden zugestellt (Mittwoch).

Deutschland: Wir versenden 2x die Woche (Dienstag und Donnerstag). Also Bestellungen, die bis Dienstag oder Donnerstag 11 Uhr (außer an Feiertagen) aufgegeben werden, werden innerhalb von 24 Stunden zugestellt.

Wie funktioniert der Versand mit Tiefkühlprodukten?

Deine Bestellung wird in eine gut isolierte, vollständig kompostierbare Box gelegt,
mit ausreichend Trockeneis versehen und sicher versiegelt. So bleibt die Lieferung 24-48 Stunden tiefgekühlt.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Deutschland

Warenkorb bis € 50: € 9,99
Warenkorb ab € 50: kostenlos

Österreich

Warenkorb bis € 50: € 9,99
Warenkorb ab € 50: kostenlos

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Deutschland + Österreich

ab 30€

Worauf sollte ich bei meiner Bestellung achten?

Nach dem Versand erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail, wo du deine Bestellung verfolgen kannst.

Bitte gib deine E-Mail-Adresse und Telefonnummer korrekt an, damit das Transportunternehmen dich kontaktieren kann. Du kannst auch Anweisungen hinterlassen, z. B. "Paket vor der Haustür abstellen, falls niemand zuhause ist."

Ice Cream Bars

Produkte

Was macht eure Ice Cream Bars so besonders?

Unsere Ice Cream Bars sind frei von zugesetztem Zucker und enthalten kein Palmöl. Darüber
hinaus bestehen unsere Variationen nicht nur aus einer einfachen Eiscreme, sondern sind kombiniert mit einem leckeren Keksboden und einer Glasur ohne Palmöl. Diese weltweit einzigartige Kombination sorgt für ein ganz besonderes Geschmackserlebnis.

Was unterscheidet die High Protein Ice Cream Bars von den veganen Ice Cream Bars?

Wir integrieren in unsere High Protein Ice Cream Bars eine ausgewogene Menge an Whey Protein, um deine tägliche Proteinzufuhr zu erhöhen. Protein spielt eine entscheidende Rolle nicht nur beim Muskelaufbau, sondern ist auch ein wichtiger Baustein für unseren Körper. Deshalb unterscheidet sich nicht nur das Eis selbst, sondern auch der Keksboden bei unseren veganen Varianten. Eine delikate Mischung aus Mandeln, Tonkabohne und Vanille bietet ein vollkommen pflanzliches Geschmackserlebnis.

Sind die Ice Cream Bars gesund?

Sie bieten eine gesündere Alternative zu herkömmlichen Eis an. Jede Person definiert "gesund" anders - hängt auch vom Lebensstil der jeweiligen Person ab. Unsere Produkte unterstützen aufjedenfall jeden aktiven lifestyle!

Energy Ice Cream Balls

Produkte

Was macht unsere Ice Cream Energy Balls so besonders?

Unsere Ice Cream Energy Balls haben eine ziemlich kurze Zutatenliste. Sie bestehen zu 65 % aus einer Mischung von Datteln, Haferflocken und Kakao. Da Datteln selbst auf natürliche Weise süß genug sind, verzichten wir bewusst auf zugesetzte Zusatzstoffe. Lediglich bei unserem Eis verwenden wir eine geringe Menge Erythrit. Und was sie so besonders macht? Sie sind der erste Energy Ball mit einer Eiscreme Füllung ;)

Sind die Energy Balls gesund?

Ja sind sie, sie bestehen aus natürlichen Zutaten und haben keinen zugesetzten Zucker. Aber wie gesagt, für jeden hat "gesund" eine andere Bedeutung. Unsere Produkte unterstützen aufjedenfall jeden aktiven lifestyle!

B2C

Kooperationen

Wie kann ich mit FRO ZEN Power kooperieren?

Wir freuen uns über dein Interesse an einer Zusammenarbeit mit uns!

Wenn du an einer gemeinsamen Kooperation interessiert bist, sei es Brand, Social Media, Events, PR oder ein:e Influencer:in bist, freuen wir uns über eine Nachricht an office@frozenpower.com.

Bitte sende uns in deiner E-Mail auch gleich deine Ideen und dein Social-Media-Kit zu. Wir versuchen auf deine Anfrage innerhalb von 2-3 Tagen einzugehen und melden uns verlässlich bei dir.

B2B

Kooperationen

Kann ich FRO ZEN Power Produkte in meiner Gastronomie oder Fitnessstudioanbieten?

Wir ermöglichen es dir, das Angebot in deinem Café/Restaurant/Fitness- oder Yogastudio problemlos um leckere FRO ZEN Power Produkte zu erweitern. Weitere Infos findest du auf unsere B2B Seite.

Wie kann ich mich für den B2B Shop registrieren?

Hier kannst du unkompliziert ein neues Kundenkonto erstellen oder dich bei einem
vorhandenen anmelden. Beachte bitte, dass für die Registrierung im B2B-Shop
eine gültige Umsatzsteuer-ID erforderlich ist.

Dein Kundenkonto im regulären Onlineshop gilt leider nicht automatisch für den B2B-Shop. Um den B2B-Shop nutzen zu können, musst du dich separat registrieren.

Wie kann ich im B2B Shop bestellen?

Nachdem du einen Account in unserem B2B Shop erstellt hast, kannst du dort bequem
bestellen.

Du kannst auch direkt über office@frozenpower.com bestellen.